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Le Soleil Vivarais - Praktische Infos - Die Rezeption

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Häufige Fragen
über den Campingplatz
Le Soleil Vivarais

Hier finden Sie die von unseren Urlaubsgästen am häufigsten gestellten Fragen und die Antworten darauf. Wenn Sie auf Ihre Fragen keine Antwort finden, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@soleil-vivarais.com.

Allgemeine Fragen bezüglich des Campingplatzes Soleil Vivarais

Wann ist der Campingplatz geöffnet?
Der Campingplatz ist vom 6. April bis zum 16. September geöffnet
Sind alle Dienstleistungen des Campingplatzes sobald der Campingplatz geöffnet ist, ebenfalls geöffnet?
Ja, all unsere Dienstleistungen sind vom 6. April bis zum 16. September 2018 geöffnet. (Die Uhrzeiten hängen von den Besucherzahlen und den Jahreszeiten ab).
Gibt es auf dem Campingplatz einen Supermarkt?
Ja, direkt im Zentrum vom Campingplatz Soleil Vivarais gibt es einen Supermarkt Vival Casino, der jeden Tag geöffnet ist. Sie finden hier frisches Brot, Gebäck, Obst und Gemüse, Fleisch, Fleischwaren, Käse, Getränke, Haushaltsprodukte und jeden Tag Zeitungen ... Es gibt aber auch einen Boutique-Bereich mit Bademode, Flip-Flops, Hüten, Sonnenbrillen, Kleidung, Strandspielzeug, aufblasbare Gegenstände, Bälle, ...
Gibt es auf dem Campingplatz ein Restaurant und eine Bar?
Ja, der Campingplatz Soleil Vivarais bietet Ihnen 2 Restaurants, 1 Pizzeria und 2 Bars mit Eisverkauf.
Gibt es auf dem Campingplatz ein SPA-Center?
Ja, der Campingplatz Soleil Vivarais eröffnet am 6. April 2018 sein neues SPA.
Es warten auf Sie Hamam, Sauna, Erlebnisdusche, Erholungsbecken, Behandlungsräume sowie auch Behandlungsräume für zwei ...
Gibt es auf dem Campingplatz ein Fitnessstudio und Sporteinrichtungen?
Ja, der Campingplatz Soleil Vivarais verfügt über einen Fitnessraum, Tennisplätze, einen Multisportplatz, einen Fahrradverleih ...
Gibt es auf dem Campingplatz Internet?
Ja, das W-LAN Netzwerk ist auf dem Campingplatz kostenlos und in den Geschäften und am Swimmingpool verfügbar.
Bekommt man ein Armband während des Aufenthalts?
Ja, bei Ihrer Ankunft bekommen Sie von uns ein Armband, dass Sie während Ihres gesamten Urlaubs am Handgelenk tragen müssen.
Welche GPS-Koordinaten kann ich in mein Navi eingeben?
Breitengrad: N44°25’45’’
Längengrad: E4°21’19’’
Kann ich tagsüber Besuch bekommen?
Wir fordern Sie auf jeglichen Besuch an der Rezeption bekannt zu geben, diese werden mit einem Besuchspass ausgestattet (5€ für 2 bis 13-jährige, 10€ ab 14 Jahren).
Was ist mit Umweltabgabe gemeint?
Unser Campingplatz entrichtet Abgaben für die Nutzung natürlicher Ressourcen (sauberes Wasser) und Abfallaufbereitung (Abwasser, Müll, recycelbarer Sperrmüll).
Es wird nur ein kleine Beitrag für die Nutzung natürlicher Ressourcen verlangt (0,20 € /Pers./ Nacht).
Gibt es einen Geldautomaten vor Ort?
Nein, es gibt keinen Geldautomaten vor Ort, Sie finden diese aber in den Dörfern rund um den Campingplatz (4km).
Wird auf dem Campingplatz der Müll getrennt?
Ja, wir haben dafür entsprechende Mülleimer.
Gibt es einen Waschsalon auf dem Campingplatz?
Es gibt zwei automatische Waschsalons auf dem Campingplatz Soleil Vivarais. Beide sind mit Waschmaschinen (Waschmittel inbegriffen), Trocknern und Bügeltischen ausgestattet. (Verleih von Bügeleisen)
Sind Haustiere auf dem Campingplatz erlaubt?
Ja, Tiere sind auf dem Campingplatz Soleil Vivarais herzlich willkommen.
Der Preis beträgt 6€ pro Nacht. Beachten Sie bitte, dass der Impfpass für Hunde und Katzen aktuell sein muss.
Kann ein Grill vor Ort genutzt werden?
Ja, Sie können Gas- und Elektrogrills nutzen.
Unser Supermarkt Vival Casino vermietet elektrische Grills.
Kohlegrills sind auf dem gesamten Gebiet der Ardèche nicht erlaubt, aufgrund der Feuergefahr.

Fragen bezüglich der Mietunterkünfte

Kann man mit einer zusätzlichen Person in das Cottage kommen?
Sie dürfen nicht die Anzahl der Personen, die für das gemietete Cottage vorgesehen sind, überschreiten.
Z.B.: Ein Cottage 4 Pers kann nicht 5 Personen beherbergen, auch nicht 4 Personen + 1 Baby ... Babys werden als Personen angesehen und können nicht zusätzlich in eine Mietunterkunft mitgenommen werden.
Kann man das Cottage selbst aussuchen?
Dank der Option „Stellplatz-Auswahl“ können Sie sich ein Cottage im Viertel La Rivière oder im Viertel Les Jardin, in der Sonne, in der Nähe der Swimmingpools oder im Schatten aussuchen ... Neben Freunden oder sogar eine spezielle Nummer.
Diese Option kostet 30€ pro Cottage.
Gibt es eine Küche in den Mietunterkünften?
Alle Mietunterkünfte des Campingplatzes Soleil Vivarais sind mit einer modernen Küche ausgestattet. Diese ist mit einer Herdplatte, Mikrowelle, einem Kühlschrank mit Gefrierfach, einer Filter-Kaffeemaschine und Geschirr zum Kochen und Genießen ausgestattet.
Die Cottages der Kategorie 4 Blumen und sind außerdem mit einem Geschirrspüler ausgestattet.
Verfügen die Mietunterkünfte über eine Klimaanlage?
Alle Mietunterkünfte, außer die Cottages 4 Pers 27 m², sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.
Werden Bettwäsche und Handtücher in den Cottages gestellt?
Alle Mietunterkünfte, außer die Cottages der Kategorie 3 Blumen 27 m², sind mit Bettwäsche und Handtücher ausgestattet.
(Die Wäsche wird während des Aufenthalts nicht gewechselt) Alle Cottages sind mit Kissen und Decken ausgestattet (auch die Kategorie 3 fleurs ).
Sind die Mietunterkünfte mit Einrichtungen für Babys ausgestattet?
Mit Freude stellen wir Ihnen, auf vorherige Reservierung, ein Baby Set zur Verfügung, das ein Kinderbett sowie eine zusätzliche Matratze und einen Kinderstuhl beinhaltet.
Diese Leistung ist in allen Mietunterkünften der Kategorien 4 Blumen und kostenlos, auf vorherige Reservierung.
Darf man ein Zelt auf dem Grundstück vor dem Cottage aufstellen?
Nein, Sie dürfen kein Zelt vor dem Cottage aufstellen, Sie müssen einen extra Stellplatz des Campingplatzes dafür mieten.
Ist die Reinigung der Mietunterkünfte im Preis inbegriffen?
Die Reinigung am Ende des Aufenthalts muss von Ihnen durchgeführt werden oder Sie haben die Möglichkeit ein Reinigungspaket von 70€ pro Cottage und 150€ pro Haus zu buchen Es ist uns eine Freude Ihnen das Reinigungspaket in den Kategorien kostenlos anbieten zu dürfen.

Fragen bezüglich der Stellplätze

Wie groß sind die Stellplätze?
Die Stellplätze des Campingplatzes Soleil Vivarais verfügen über eine Fläche von 80 bis 100 m². Sie können bis zu maximal 7 Personen beherbergen und verfügen über einen Stromanschluss von 10 Ampere. Achtung: Sie brauchen hierfür ein Verlängerungskabel von ungefähr 25 m Länge und französische und europäische Steckdosenadaptoren. (Falls Sie diese vergessen haben, können Sie sie im Supermarkt des Campingplatzes erwerben).
Kann man den Stellplatz selbst aussuchen?
Ja, dank der Option „Stellplatz-Auswahl“ können Sie sich einen Stellplatz gegenüber des Flusses oder in Nähe der Sanitäranlagen, in der Sonne oder im Schatten, ... aussuchen Neben Freunden oder sogar eine spezielle Nummer.
Diese Option kostet 30€ pro Stellplatz.
Kann man einen Kühlschrank auf dem Stellplatz mieten?
Ja, man kann einen Kühlschrank mieten.
Denken Sie daran, diesen im Voraus zu buchen.

Fragen bezüglich des Aquaparks

Gibt es einen überdachten Swimmingpool?
Ja, le Soleil Vivarais stellt Ihnen zwei überdachte und beheizte Swimmingpools zur Verfügung.
Ein Becken ist Kindern vorbehalten, mit einem Wasserbaum zum Spaß haben und einem Becken mit Wassersportgeräten, Aqua-Bikes, Step, anatomischen Bänken, ... Außerdem gibt es auch einen großen Whirlpool Die Wassertemperatur der Innenbecken beträgt 28°
Sind die Swimmingpools beheizt?
Ja, alle Swimmingpools des Campingplatzes Soleil Vivarais sind beheizt.
Die Innenbecken haben eine Wassertemperatur von 28°, die Außenbecken sind beheizt
Darf man mit Badeshorts oder längerer Badehose schwimmen gehen?
Nein, es ist strengstens verboten in Badeshorts oder längerer Badehose in den Swimmingpools des Campingplatzes schwimmen zu gehen.

Fragen, die die Buchung betreffen

Ist meine Buchung per Internet verbindlich?
Nein, es handelt sich um eine Buchungsanfrage, die vom Campingplatz bearbeitet und bestätigt werden muss.
Nur die schriftliche Bestätigung des Campingplatzes bestätigt die Buchung.
Ab wie viel Uhr sind die Mietunterkünfte beziehbar?
Die Mietunterkünfte sind stehen Ihnen ab 17 Uhr an Ihrem Anreisetag zur Verfügung und müssen am Abreisetag um 10 Uhr geräumt werden.
An welchen Tagen ist die An- und Abreise möglich?
Egal ob Sie einen Stellplatz oder eine Mietunterkunft gebucht haben, Sie können je nach Verfügbarkeit nach Wunsch an- und abreisen.
Kann ich meinen Aufenthalt in mehreren Teilen bezahlen?
Bei der Buchung müssen Sie 25% der Gesamtsumme zahlen, der Rest kann in Raten mit der Kreditkarte gezahlt werden.
Die Gesamtsumme für den Aufenthalt muss 30 Tage vor Anreise bezahlt sein.
Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreise?
Kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer +33 (0) 475 396 756 oder per E-Mail info@soleil-vivarais.com, damit wir Ihnen die Abwicklung erklären können.
Erkennt der Campingplatz VACAF an?
Nein, der Campingplatz Le Soleil Vivarais erkennt VACAF nicht an.
Kann man den Gesamtbetrag des Aufenthalts mit Urlaubsgutscheinen (chèque vacances) bezahlen?
Ja, wir akzeptieren die Urlaubsgutscheine von ANCV für die Bezahlung des Aufenthalts, vorausgesetzt Sie sind bereits in ihrem Besitz, wenn Sie den Betrag 30 Tage vor Ihrer Ankunft zahlen müssen.
Die Urlaubsgutscheine müssen per Einschreiben mit Empfangsbestätigung geschickt werden.
Kann man die Buchung stornieren?
Ja, die Buchung kann storniert werden. Für mehr Details, schauen Sie sich bitte die AGBs an.
Ich habe mich nicht für die Reiserücktrittversicherung entschlossen, ich habe bereits einen Teilbetrag bezahlt. Wird mir dieser im Falle einer Stornierung erstattet?
Nein, bereits bezahlte Teilbeträge werden Ihnen im Falle einer Stornierung nicht erstattet.
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