Vergroot alsjeblieft je scherm om het meeste uit de gebruikerservaring te halen

Reservering

_ _ _ - _ _ _

Zoeken

Alles wissen

Le Soleil Vivarais - Praktische informatie - de receptie

FAQ

Meer lesen
Draai het muiswiel om te navigeren

Veelgestelde vragen
over de camping
Le Soleil Vivarais

Hieronder vindt u vaak gestelde vragen van onze vakantiegangers en de antwoorden die eraan verbonden zijn. Als u geen antwoord op uw vragen vindt aarzel dan niet om ons per e-mail te contacteren op:info@soleil-vivarais.com.

Algemene vragen over de camping Soleil Vivarais

Gedurende welke periode is de camping open?
De camping is open van 5 april tot 18 september 2019
Worden alle diensten op de camping aangeboden zodra de camping is geopend?
Ja, al onze diensten worden van 5 april tot 18 september 2019 aangeboden. (Maar de tijden variëren, afhankelijk van de drukte en het seizoen.
Is er een supermarkt op de camping?
Ja midden op de camping Soleil Vivarais is de supermarkt Vival Casino die elke dag is geopend en waar u vers brood, croissants, fruit en groenten, vlees, vleeswaren, kaas, drankjes, huishoudelijke producten en kranten kunt kopen. Maar hier is ook een afdeling met een collectie badpakken, slippers, hoeden, zonnebrillen, kleding, strandspeelgoed, opblaasboten, ballen...
Zijn er een restaurant en een bar op de camping?
Ja de camping Soleil Vivarais biedt u 2 restaurants, 1 pizzeria en 2 bars met ijsjesverkoop aan
Is er een SPA op de camping?
De camping heeft een SPA :
Hammam, sauna, douche met massagestralen, ontspanningsbad, behandelcabines en duo-cabines...
Zijn er een fitnessruimte en sportfaciliteiten op de camping?
Ja de camping Soleil Vivarais heeft een fitnessruimte, tennisbanen, algemene sportvelden, fietsverhuur...
Is er een internetverbinding op de camping?
Ja, er is gratis Wifi op de camping Soleil Vivarais, ook in de winkels en zwembaden.
Moet ik tijdens het verblijf een armbandje dragen?
Ja bij aankomst geven we u een armbandje dat u van het begin tot het einde van uw vakantie moet dragen.
Welke GPS-coördinaten kan ik op mijn apparaat invoeren?
Breedtegraad: N44°25’45’’
Lengtegraad: E4°21’19’’
Kan ik overdag bezoekers verwelkomen?
Als u bezoekers hebt dient u dit te melden bij de receptie, deze krijgen dan een bezoekerspas (€ 5 voor 2 tot 13 jaar, € 10 vanaf 14 jaar).
De eco-participatie, wat is het?
Onze camping is onderworpen aan belastingen op natuurlijke hulpbronnen (schoon water) en afvalafvoer (afvalwater, vuilnis, te recyclen materialen)
Het gaat om een heffing ter compensatie en bewustwording (€ 0,25 /pers/nacht).
Is er een geldautomaat op de camping?
Nee er is geen geldautomaat op de camping, deze zijn te vinden in de dorpjes rond de camping (4 km)
Moeten we selectief vuilnis sorteren op de camping?
Ja, we hebben een ruimte met vuilnisbakken die voor dit doel zijn ontworpen
Zijn er wasmachines op de camping?
Er zijn twee wasserettes op de camping Soleil Vivarais. Beide zijn uitgerust met wasmachines (wasmiddel inbegrepen), droogtrommels en strijkplanken. (Strijkijzer kan worden geleend=
Worden huisdieren op de camping toegelaten?
Ja op camping Soleil Vivarais worden huisdieren met plezier toegelaten?
De prijs is € 6 per nacht. Opgelet de vaccinatiekaart voor honden en katten moet bijgewerkt zijn.
Is het mogelijk om een barbecue te gebruiken?
Ja u kunt van elektrische barbecues of barbecue op gas gebruik maken.
Onze supermarkt Vival Casino verhuurt elektrische barbecues.
Vanwege brandgevaar zijn op houtskool gestookte barbecues niet toegestaan in het hele departement van de Ardèche.

Vragen over de accommodaties

Kunnen we met een extra persoon in de vakantiehuisjes verblijven?
U kunt het aantal personen dat is aangegeven voor de door u gehuurde vakantiewoning niet overschrijden.
Bijv.: een huisje voor 4 personen is niet geschikt voor 5 personen, en ook niet voor 4 personen + 1 baby…
Baby's worden meegeteld als gewone personen in een huurwoning.
Is het mogelijk om uw vakantiehuisje te kiezen?
Ja, dankzij de optie Keuze Locatie, kunt u een huisje kiezen in de wijk La Rivière of de wijk Les Jardins, volop in de zon, dichtbij de zwembaden of in de schaduw... Kies een huisje in de nabijheid van uw vrienden of een huisje met een specifiek nummer.
De prijs voor deze optie is € 30 per huisje.
Is er een keuken in de accommodaties?
Alle accommodaties op de Camping Soleil Vivarais zijn uitgerust met een moderne keuken. Ze zijn uitgerust met kookplaten, een magnetron, een koelkast met vriesvak, een filterkoffiezetapparaat en keukengerei om mee te koken en lekker van te eten.
De huisjes in de gamma's 4 bloemen en zijn ook uitgerust met een vaatwasser.
Hebben de accommodaties airconditioning?
Alle accommodaties hebben airconditioning, behalve de huisjes met , voor 4 pers en van 27m².
Zijn er lakens en handdoeken aanwezig in de vakantiehuisjes?
Alle accommodaties zijn uitgerust met lakens en handdoeken, behalve de huisjes met drie bloemen.
(Het linnengoed wordt tijdens het verblijf niet verschoond)
Alle huisjes zijn uitgerust met kussens en dekens (ook huisjes met 3 bloemen).
Hebben de accommodaties faciliteiten voor baby's?
Na uw reservering leveren we u een babypakket met een kinderbedje, een extra matras en een kinderstoel.
Deze service is gratis in voor de accommodaties met 4 bloemen en , maar moet wel worden gereserveerd.
Kunnen we een tent opzetten bij ons huisje?
Nee, u kunt geen tent bij een vakantiehuisje opzetten, u moet daarvoor een staanplaats op de camping gebruiken.
Is het schoonmaken van accommodatie bij de huurprijs inbegrepen?
U moet zelf aan het eind van uw verblijf uw accommodatie schoonmaken, maar u kunt de optie schoonmaken aan uw huurprijs toevoegen, dat kost € 80 voor een vakantiehuisje van 4/6 personen, € 130 voor een vakantiehuisje van 9 personen en € 150 voor een huis.
Huurders van accommodaties krijgen het schoonmaken na afloop gratis aangeboden.

Vragen over de staanplaatsen

Wat is de oppervlakte van de staanplaatsen?
De staanplaatsen op de camping Soleil Vivarais hebben een oppervlakte van 80 tot 100 m². Ze zijn geschikt voor maximaal 7 personen en zijn uitgerust met een elektrische aansluiting van 10 ampère. Opgelet: U hebt een verlengsnoer van ongeveer 25 meter en Franse en Europese stekkeradapters nodig. (indien vergeten zijn deze te koop bij de supermarkt van de camping).
Wat is het verschil tussen een staanplaatsen en een staanplaatsen ?
De staanplaatsen (nieuw 2019) die minimum 150m² groot zijn bevinden zich in de wijk ‘Les Jardins’. Ze profiteren van elektriciteit (10 ampère), wateraansluiting en afvoer afvalwater, eigen sanitair, keukenhoek (wastafel en barbecue), tuinmeubels en ligstoelen. Ze zijn geschikt voor maximaal 7 personen. Opgelet: U hebt een verlengsnoer en Franse en Europese stekkeradapters nodig. (indien vergeten zijn deze te koop bij de supermarkt van de camping).
Is het mogelijk om de staanplaats te kiezen?
Ja met de optie Keuze Staanplaats kunt u een staanplaats bij de rivier reserveren, of dichtbij de washokjes, in de zon of juist in de schaduw... Kies een huisje in de nabijheid van uw vrienden of een huisje met een specifiek nummer.
Deze prijs voor deze optie is € 30 per staanplaats.
Is het mogelijk om een koelkast op de staanplaats te huren?
Ja, het is mogelijk om een koelkast te huren.
Om dit te doen moet u van tevoren reserveren.

Vragen over de waterparken

Is er een overdekt zwembad?
Ja, Soleil Vivarais heeft twee overdekte en verwarmde zwembaden.
Een zwembad voor kinderen, met een waterboom voor maximale waterpret, en een zwembad met watersportuitrustingen, aquafietsen, steppen in het water, anatomische banken... Zonder de grote jacuzzi te vergeten
De temperatuur van de overdekte zwembaden is 28 ° C.
Zijn de zwembaden verwarmd?
Ja, alle zwembaden op de camping Soleil Vivarais zijn verwarmd.
De temperatuur van de overdekte zwembaden is 28° C, de buitenzwembaden zijn ook verwarmd (matige temperatuur)
Mag men zwemmen in shorts of zwemshorts?
Nee, het is ten strengste verboden om in een korte broek of zwemshort in de zwembaden op de camping te zwemmen.

Vragen over de reservering

Is mijn reservering via internet bindend?
Nee, dit betreft een aanvraag tot reservering, die in afwachting is van de verwerking en de acceptatie door de camping.
Alleen de schriftelijke bevestiging van de camping bevestigt de reservering.
Hoe laat kan men de accommodaties betrekken?
De accommodaties zijn gegarandeerd toegankelijk vanaf 17.00 uur op de dag van aankomst en u moet deze uiterlijk om 10.00 uur op de dag van vertrek verlaten.
Wat zijn de mogelijke aankomst- en vertrekdagen?
Of u nu kampeert of een huisje huurt, de dag van aankomst en vertrek zijn vrij, afhankelijk van de beschikbaarheid en de planning.
Kan ik mijn verblijf in meerdere keren betalen?
Op het moment van de reservering moet u een aanbetaling van 25% doen, het resterende bedrag kan in meerdere termijnen met een creditcard worden betaald.
Het bedrag voor het volledige verblijf moet 30 dagen voor aankomst worden betaald.
Wat als ik buiten de openingstijden van de receptie op de camping aankom?
Neem eerst contact met ons op op telefoonnummer 04.75.39.67.56 of per e-mail op info@soleil-vivarais.com, zodat we u de procedure kunnen uitleggen.
Is de camping erkend door de VACAF?
Nee, de camping is niet erkend door de VACAF.
Is het mogelijk om het bedrag van uw verblijf te betalen met vakantiebonnen?
Ja, we accepteren de ANCV-vakantiebonnen voor de betaling van uw verblijf, op voorwaarde dat de vakantiebonnen in uw bezit zijn wanneer u het bedrag voor het volledige verblijf 30 dagen voor uw aankomst betaalt.
Vakantiebonnen moeten per aangetekende brief met ontvangstbevestiging per post worden verzonden.
Is het mogelijk om de reservering te annuleren?
Ja het is mogelijk om de reservering te annuleren. Zie de AV voor meer informatie.
Ik heb geen annuleringsverzekering afgesloten, ik heb een aanbetaling gedaan, wordt deze terugbetaald in geval van annulering?
Nee, de door u gedane betalingen worden u in geval van annulering niet terugbetaald.
Scroll naar beneden om de pagina te sluiten